DASAR PRIVASI

Dasar Privasi m98vip – Perlindungan Data Pemain Malaysia

m98vip komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain di Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa anda menggunakan platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

Komitmen Kami kepada Privasi Anda

Enam prinsip teras yang membimbing cara m98vip mengendalikan data peribadi setiap pemain Malaysia.

Pengumpulan Data Minimum

m98vip hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau tidak relevan. Setiap data yang dikumpul ada tujuannya yang jelas dan dimaklumkan kepada anda sebelum atau semasa pengumpulan dilakukan.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m98vip dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Ini memastikan maklumat peribadi dan butiran transaksi kewangan anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Kawalan Data di Tangan Anda

Sebagai pemain m98vip, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menghormati hak privasi anda dan menyediakan proses yang mudah untuk anda menguruskan data anda sendiri tanpa sebarang kesukaran.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

m98vip tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya pemegang amanah yang bertanggungjawab menggunakannya untuk keperluan perkhidmatan anda sahaja.

Kerahsiaan Rekod Kewangan

Semua rekod deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan anda di m98vip adalah sulit sepenuhnya. Maklumat transaksi kewangan anda — termasuk penggunaan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX — disimpan dengan keselamatan tinggi dan hanya boleh diakses oleh anda dan kakitangan m98vip yang diberi kuasa sahaja.

Pematuhan Undang-Undang Malaysia

Dasar Privasi m98vip direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami mengemas kini dasar kami secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan dengan perundangan semasa yang terpakai.

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh m98vip ("Kami", "Platform", "Syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna dan pemain yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform m98vip yang boleh dicapai di m98vip.world dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya, termasuk versi mudah alih.

Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana m98vip mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu mendedahkan maklumat peribadi pemain kami yang bermastautin di Malaysia. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah sebahagian daripada tanggungjawab moral kami sebagai platform yang anda percayai dengan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda.

Dengan mendaftar akaun di m98vip, membuat sebarang deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau kaedah pembayaran Malaysia yang lain, atau dengan sekadar mengakses dan melayari platform kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan pengumpulan serta pemprosesan data anda sebagaimana diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform m98vip dan tutup akaun anda.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab m98vip yang bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

m98vip mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang setiap kategori data yang kami kumpul beserta sebabnya:

Maklumat Pengenalan Diri

Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport. Diperlukan untuk pengesahan identiti dan memastikan pematuhan keperluan umur minimum 18 tahun.

Maklumat Hubungan

Nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel, dan alamat kediaman. Digunakan untuk pengesahan OTP, komunikasi penting berkaitan akaun dan penghantaran notifikasi yang berkaitan.

Maklumat Kewangan

Rekod deposit dan pengeluaran dalam RM, kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain), nombor akaun e-wallet dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk pemprosesan pembayaran.

Data Aktiviti Permainan

Rekod pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, e-sukan), sejarah permainan kasino, log taruhan, nilai pertaruhan, kemenangan dan kekalahan. Digunakan untuk penyelesaian pertikaian dan pengurusan akaun.

Data Teknikal Peranti

Alamat IP, jenis peranti dan pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin, data log akses dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform m98vip.

Rekod Komunikasi

Rekod interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan m98vip melalui live chat atau e-mel, termasuk log sembang dan surat-menyurat e-mel. Disimpan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

3. Cara Kami Mengumpul Data Anda

m98vip mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza, semuanya dengan tujuan yang sah dan tertentu:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isikan semasa mendaftar akaun m98vip buat pertama kali — nama, nombor telefon, e-mel dan tarikh lahir.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen yang anda muat naik untuk pengesahan identiti seperti salinan MyKad, penyata bank atau bil utiliti sebagai bukti alamat.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat yang dihasilkan semasa anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, serta semasa anda memohon pengeluaran kemenangan.
  • Penggunaan Platform: Data teknikal yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari, bermain atau membuat pertaruhan di platform m98vip melalui pelayar web atau peranti mudah alih.
  • Kuki dan Teknologi Serupa: Fail kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa yang disimpan dalam peranti anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.
  • Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan m98vip melalui live chat atau e-mel untuk mendapatkan bantuan.

Dalam semua keadaan, m98vip hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak menggunakan sebarang kaedah pengumpulan data yang tidak beretika atau yang melanggar privasi pemain.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

m98vip menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah:

  • Penyediaan Perkhidmatan: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, membolehkan anda mengakses semua permainan dan pertaruhan sukan di m98vip.
  • Pengesahan Identiti: Memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan syarat kelayakan lain sebelum menggunakan platform, serta mematuhi keperluan KYC yang diwajibkan.
  • Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau menyalahi undang-undang dalam platform m98vip.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini terma atau dasar, maklumat keselamatan dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
  • Pemprosesan Pembayaran: Memproses semua transaksi kewangan anda termasuk deposit melalui e-wallet Malaysia dan pengeluaran kemenangan dengan selamat dan tepat.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan kandungan platform m98vip bagi faedah semua pemain.
  • Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan pelaporan, pengekalan rekod dan pendedahan maklumat yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia dan peraturan antarabangsa yang terpakai.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab dan memberikan bantuan yang sesuai.

Pemasaran: m98vip hanya akan menghantar komunikasi promosi dan pemasaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

5. Perkongsian & Pendedahan Data

m98vip tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang berikut, m98vip mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan penyedia pembayaran Malaysia seperti pembekal gateway FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan lain-lain. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan pemprosesan pembayaran sahaja.
  • Penyedia Perisian Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dikongsi dengan penyedia perisian permainan kasino dan sukan seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan lain-lain. Data ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Keperluan Undang-Undang: m98vip mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran, atau permintaan sah yang lain mengikut undang-undang Malaysia.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan, m98vip boleh berkongsi maklumat yang relevan dengan badan penguatkuasaan undang-undang atau organisasi pencegahan penipuan industri.
  • Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit atau penasihat profesional lain yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat semasa memberikan perkhidmatan kepada m98vip.

Dalam semua situasi perkongsian data di atas, m98vip memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, dan semua pihak penerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada piawaian m98vip.

6. Langkah Keselamatan Data

m98vip melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data terkini untuk melindungi maklumat peribadi pemain kami daripada sebarang akses tidak sah, kebocoran atau penyalahgunaan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

Enkripsi SSL 256-bit Menyeluruh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan m98vip dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit. Ini bermaksud semua data termasuk maklumat log masuk, butiran kewangan dan rekod pertaruhan anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran — sama seperti tahap keselamatan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

Pelayan Selamat dengan Kawalan Akses Ketat

Data pemain m98vip disimpan dalam pelayan yang dilindungi dalam pusat data yang tersertifikasi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Akses kepada data pemain hanya diberikan kepada kakitangan m98vip yang mempunyai keperluan bisnes yang sah dan telah menjalani pemeriksaan latar belakang yang menyeluruh.

Pengesahan Dua Faktor (2FA)

m98vip menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pemain. Apabila 2FA diaktifkan, log masuk memerlukan kod pengesahan tambahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda — menambah satu lapisan perlindungan penting terhadap akses tanpa kebenaran walaupun jika kata laluan anda diketahui orang lain.

Pemantauan 24/7 & Pengesanan Ancaman

Sistem keselamatan m98vip memantau aktiviti platform secara berterusan 24 jam sehari untuk mengesan sebarang corak aktiviti yang mencurigakan, percubaan pencerobohan atau aktiviti penipuan. Sebarang ancaman yang dikesan direspons serta-merta oleh pasukan keselamatan kami untuk meminimumkan sebarang risiko kepada data pemain.

Sandaran Data Berkala & Pemulihan Bencana

Data pemain m98vip disandar secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan. Pelan pemulihan bencana komprehensif memastikan data anda kekal selamat dan boleh dipulihkan walaupun dalam situasi gangguan teknikal yang serius, melindungi rekod kewangan dan aktiviti permainan anda sepenuhnya.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun m98vip mengambil semua langkah teknikal yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada amalan keselamatan anda sendiri. Sentiasa gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA, jangan kongsi butiran log masuk anda dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun m98vip anda.

7. Tempoh Penyimpanan Data

m98vip menyimpan data peribadi pemain hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Panduan umum tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

  • Maklumat Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di m98vip dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan pematuhan dan penyelesaian sebarang tuntutan yang mungkin timbul.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun daripada tarikh transaksi mengikut keperluan perundangan cukai dan kewangan Malaysia yang mewajibkan pengekalan rekod kewangan untuk tempoh tersebut.
  • Rekod Pengesahan KYC: Selama tempoh akaun aktif dan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) yang terpakai.
  • Log Komunikasi Sokongan: 2 tahun dari tarikh interaksi untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin berbangkit.
  • Data Teknikal & Log Akses: 12 bulan dari tarikh log dihasilkan, digunakan untuk pengesanan ancaman keselamatan dan analisis teknikal.
  • Data Kuki: Berbeza mengikut jenis kuki — kuki sesi dihapus apabila anda menutup pelayar web, manakala kuki berterusan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam tetapan kuki masing-masing.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dihapus atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur penghapusan data yang selamat dan telah ditetapkan oleh m98vip. Data yang telah dianonimkan dan tidak lagi dapat dikaitkan dengan identiti anda mungkin dikekalkan untuk tujuan analisis statistik agregat tanpa had masa.

8. Kuki & Teknologi Penjejakan

m98vip menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda semasa anda melayari laman web kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki yang diperlukan boleh menjejaskan fungsi dan kebolehgunaan platform m98vip — anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri dengan betul jika kuki sesi dilumpuhkan.

Untuk kuki yang bersifat pilihan (analitik dan prestasi), anda boleh memilih untuk tidak menerimanya tanpa menjejaskan fungsi utama platform m98vip. Pilihan pengurusan kuki boleh diubah pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda.

9. Hak Privasi Anda sebagai Pemain m98vip

Sebagai pemain m98vip yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini adalah seperti berikut:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. m98vip akan menyediakan salinan dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Hak Pembetulan

Jika anda mendapati mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang mungkin mewajibkan pengekalan data tertentu.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah bantahan diterima, kami akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut serta-merta.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian ketepatan data, anda berhak untuk meminta m98vip menyekat pemprosesan data anda sementara isu berkaitan sedang diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan m98vip melalui live chat atau e-mel di support@m98vip.world dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. m98vip akan merespons semua permintaan yang sah dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

Harap maklum bahawa dalam keadaan tertentu, m98vip mungkin perlu menolak atau mengehadkan permintaan anda jika pemprosesan data tersebut diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk tujuan yang sah seperti pencegahan penipuan atau penyelesaian pertikaian. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan sebabnya kepada anda.

10. Privasi Kanak-Kanak

Platform m98vip adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Semua pemain dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan m98vip menjalankan pemeriksaan umur secara berkala. Jika kami mendapati bahawa mana-mana akaun telah didaftarkan atau digunakan oleh individu di bawah umur 18 tahun, akaun tersebut akan ditutup dengan serta-merta dan semua data peribadi yang berkaitan akan dihapus mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kepada Ibu Bapa dan Penjaga: Jika anda mendapati bahawa anak di bawah umur di bawah jagaan anda telah mengakses atau mendaftar akaun di m98vip, sila hubungi kami dengan segera di support@m98vip.world. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menutup akaun tersebut dan menghapus semua data yang berkaitan.

11. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasinya, m98vip mungkin perlu memindahkan atau menyimpan data peribadi anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku dalam konteks penggunaan perkhidmatan penyedia perisian permainan antarabangsa atau infrastruktur teknologi awan yang terletak di negara-negara tertentu.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, m98vip memastikan bahawa:

  • Negara atau wilayah penerima data menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian Malaysia.
  • Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah digunakan dengan semua pihak penerima untuk memastikan perlindungan data yang mencukupi.
  • Pemindahan data hanya dilakukan untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan m98vip kepada anda.

Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang pemindahan data antarabangsa yang melibatkan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan m98vip untuk maklumat lanjut.

12. Pindaan kepada Dasar Privasi

m98vip berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam undang-undang perlindungan data yang terpakai, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data pemain. Semua pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.

Untuk pindaan yang bersifat material dan signifikan — yang secara ketara mengubah cara kami menggunakan atau melindungi data anda — m98vip akan berusaha untuk memberikan notis awal yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform m98vip selepas pindaan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

13. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara m98vip mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu:

  • Live Chat: Tersedia terus dalam platform m98vip — klik ikon sembang yang terpapar di skrin anda.
  • E-mel: support@m98vip.world — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek untuk pemprosesan yang lebih pantas.

Untuk permintaan penggunaan hak privasi yang formal seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, sila hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun m98vip dan hak khusus yang ingin anda gunakan. Kami berkomited untuk merespons semua permintaan privasi yang sah dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

m98vip menghargai kepercayaan setiap pemain Malaysia yang mempercayai kami dengan data peribadi mereka. Kami berjanji untuk terus meningkatkan amalan privasi kami dan memberikan ketelusan penuh tentang cara data anda digunakan dan dilindungi dalam platform kami.

Soalan Lazim – Dasar Privasi m98vip

Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi dan perlindungan data di m98vip.

m98vip tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi yang sangat terhad — dengan penyedia pembayaran Malaysia seperti gateway FPX, Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda, dengan penyedia perisian permainan untuk membolehkan permainan berfungsi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik dan terhad sahaja.

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan m98vip melalui e-mel di support@m98vip.world dengan menyatakan "Permintaan Data Peribadi" dalam baris subjek. Sertakan nama penuh, nombor akaun m98vip dan nyatakan sama ada anda meminta akses data atau pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan kemudian memproses permintaan dalam tempoh 30 hari. Harap maklum bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman, dan kami akan menerangkan perkara ini kepada anda jika berkaitan.

Ya, semua maklumat transaksi kewangan anda di m98vip dilindungi dengan keselamatan tahap tertinggi. Enkripsi SSL 256-bit memastikan semua data semasa pemprosesan deposit dan pengeluaran tidak boleh dipintas. Butiran lengkap akaun e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX anda tidak disimpan terus dalam sistem m98vip — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk penyelesaian pertikaian dan keperluan pematuhan undang-undang yang dikekalkan. Sistem kami juga menjalankan pemantauan masa nyata untuk mengesan sebarang aktiviti transaksi yang mencurigakan.

Apabila anda menutup akaun m98vip anda, data peribadi anda tidak dihapus serta-merta. Ini kerana undang-undang Malaysia mewajibkan m98vip untuk mengekalkan rekod kewangan dan transaksi selama minimum 7 tahun, dan rekod KYC untuk minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Setelah tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan ini, data anda akan dihapus secara selamat dari sistem kami. Data yang tidak lagi dikehendaki oleh undang-undang akan dihapus lebih awal. Jika anda mempunyai soalan tentang data spesifik yang kami simpan berkaitan akaun anda, sila hubungi sokongan m98vip untuk penjelasan lanjut.

Ya, anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dari m98vip pada bila-bila masa. Cara paling mudah adalah dengan klik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang kami hantar. Anda juga boleh mengemaskini pilihan komunikasi melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan m98vip secara terus. Harap maklum bahawa berhenti langgan dari komunikasi pemasaran tidak akan menghentikan komunikasi penting berkaitan akaun anda seperti pemberitahuan keselamatan, pengesahan transaksi atau notis perubahan terma yang penting — komunikasi ini adalah perlu untuk pengurusan akaun anda dan tidak boleh dihentikan selagi akaun anda aktif.

Permainan Bertanggungjawab

m98vip menyediakan alat pengurusan diri yang komprehensif untuk membantu pemain kekal dalam kawalan dan menikmati platform sebagai hiburan yang sihat dan bertanggungjawab.

Ketahui Lebih Lanjut
Had Deposit Harian

Tetapkan sendiri had jumlah deposit harian anda untuk kekal dalam bajet yang ditetapkan.

Had Masa Bermain

Aktifkan peringatan masa untuk sedar berapa lama anda sudah berada dalam sesi pertaruhan.

Pengecualian Diri

Tangguhkan akaun buat sementara atau tutup secara kekal jika anda rasa perlu berehat.

18 Tahun ke Atas Sahaja

m98vip adalah platform untuk pemain dewasa 18 tahun ke atas sahaja. Pengesahan usia dijalankan semasa pendaftaran.

Data Anda Selamat Bersama m98vip

Bergabunglah bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai m98vip dengan data peribadi dan transaksi kewangan mereka. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati platform pertaruhan dan kasino online yang selamat, adil dan telus.

Deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX dalam RM. Untuk pemain 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi m98vip.

English